ОПРОСНИК ЗАКАЗЧИКА

ОБ ИСПОЛНЕНИИ ЗАКАЗА.

1) Время прибытия Мастера на объект

2) Время исполнения заказа.

3) Сумма оплаты по акту-гарантии.

4) Оценки параметров обслуживания (по 5-и бальной шкале),

5) Общая оценка работ (по 5-и бальной шкале).

6) Претензии к работе или обслуживанию Мастера.

7) Замечания, предложения к организации обслуживания Заказчика.

Параметры обслуживания Заказчиков:

1.Выполнение работ в заявленные сроки.

2.Соблюдение технологии производства работ.

3.Аккуратность выполнения работ.

4.Компетентность Мастера, его знания и навыки выполняемых работ.

5.Честность.

6.Вежливость, доброжелательность, уважительность.

7.Готовность к выполнению доп.услуг.

8.Внимание к потребностям Заказчика.

9.Качество и полнота набора необходимых инструментов..

10 Внешний вид Мастера.

11 Консультации по документам оформления работ.

12. Консультации по эксплуатации результатов работ.

 

 

г. Киев , ул. Богдана Хмельницкого 45б оф.18
тел.: (067) 66-98-555, (050) 63-24-555

Joomla 1.5 Templates by JoomlaShine.com